I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.ciaoaktywnie.com, kontaktujących się z Ciao Aktywnie, zapisujących się na listy zainteresowanych oraz korzystających z usług Ciao Aktywnie.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
II. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Rocchetti, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Ciao Agnieszka Rocchetti, adres: ul. Olejarska 15a, 38-400 Krosno, NIP: 6842595149.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
e-mail: ciaoaktywnie@gmail.com
tel.: 535 165 999
III. Jakie dane i w jakim celu są przetwarzane?
1. Kontakt przez formularz lub bezpośrednio z Ciao Aktywnie
W przypadku kontaktu za pomocą formularza na stronie, wiadomości e-mail lub innych dostępnych kanałów kontaktu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu, jeśli zostanie podany
- treść wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie w niej zawarte
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz podjęcia działań na żądanie osoby zainteresowanej przed ewentualnym zawarciem umowy.
Podstawą przetwarzania jest, zależnie od charakteru kontaktu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.
2. Rezerwacja i realizacja usług
W przypadku rezerwacji lub zakupu usług Ciao Aktywnie dane mogą być przetwarzane w celu:
- dokonania i obsługi rezerwacji
- realizacji zakupionej usługi
- kontaktu organizacyjnego
- obsługi płatności
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
- rozpatrywania reklamacji
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
Podstawą przetwarzania jest w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), realizacja obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz – w odpowiednim zakresie – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Lista zainteresowanych Fundamentem Online
Osoba zapisująca się na listę zainteresowanych Fundamentem Online podaje imię i nazwisko oraz adres e-mail.
Dane są wykorzystywane w celu przesłania informacji dotyczącej premiery Fundamentu Online na podstawie udzielonej zgody.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Ciao Aktywnie pod adresem ciaoaktywnie@gmail.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Informacje o wydarzeniach
Osoba, która zapisuje się na powiadomienia o wydarzeniach Ciao Aktywnie, podaje adres e-mail i wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości dotyczących wydarzeń.
Adres e-mail wykorzystywany jest wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem ciaoaktywnie@gmail.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
IV. Fitssey i płatności online
W przypadku wybranych usług zapisy, zarządzanie rezerwacjami oraz zakup usług odbywają się za pośrednictwem systemu Fitssey.
W związku z korzystaniem z systemu dane niezbędne do utworzenia konta, dokonania rezerwacji oraz obsługi zakupionej usługi mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu infrastruktury dostawcy systemu Fitssey.
W przypadku płatności online dane związane z realizacją transakcji mogą być przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24 w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez te podmioty znajdują się w ich własnych dokumentach dotyczących prywatności.
V. Formularze na stronie i Netlify
Formularze dostępne na stronie ciaoaktywnie.com są obsługiwane przy wykorzystaniu usługi Netlify Forms.
Oznacza to, że dane przesłane za pomocą formularza są technicznie przetwarzane i przechowywane przy wykorzystaniu infrastruktury dostawcy usługi Netlify.
Administrator korzysta z Netlify w celu technicznej obsługi strony internetowej i przesyłanych formularzy.
VI. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca hostingu i infrastruktury strony internetowej
- Netlify – w zakresie obsługi formularzy
- Fitssey – w zakresie systemu rezerwacji i obsługi klientów
- Przelewy24 – w zakresie obsługi płatności
- dostawcy usług księgowych
- dostawcy usług IT
- kancelarie prawne lub inni profesjonalni doradcy, jeżeli jest to konieczne
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane przesyłane za pośrednictwem formularzy na stronie są przetwarzane przy wykorzystaniu infrastruktury Netlify — dostawcy z siedzibą w USA, którego infrastruktura może obejmować lokalizacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych do Netlify odbywa się z zastosowaniem Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych decyzją Komisji Europejskiej (UE) 2021/914, stanowiących mechanizm zabezpieczający przewidziany przez RODO dla tego rodzaju transferu.
Dane przetwarzane w związku z systemem rezerwacji Fitssey pozostają na serwerach zlokalizowanych na terenie Europy — przekazywanie poza EOG w tym zakresie nie występuje.
Dane przetwarzane w związku z płatnościami online za pośrednictwem Przelewy24 (PayPro S.A., spółka z siedzibą w Poznaniu) pozostają na terenie Polski — przekazywanie poza EOG w tym zakresie nie występuje.
VIII. Jak długo przechowywane są dane?
Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane związane z realizacją umowy – przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami
- dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami
- dane związane z zapytaniami – przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu, dla którego została udzielona
IX. Prawa osób, których dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem ciaoaktywnie@gmail.com.
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
X. Pliki cookies i podobne technologie
Według aktualnej konfiguracji Serwis nie wykorzystuje plików cookies ani podobnych technologii do celów analitycznych, marketingowych lub profilowania.
Serwis nie korzysta obecnie z Google Analytics, Google Tag Managera, Meta Pixela ani innych narzędzi śledzących zachowanie użytkowników.
Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone technologie wymagające zgody użytkownika, sposób ich działania oraz niniejsza Polityka zostaną odpowiednio dostosowane, a technologie wymagające zgody nie będą uruchamiane przed jej uzyskaniem.
XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane przetwarzane przez Ciao Aktywnie nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Ciao Aktywnie nie prowadzi obecnie profilowania użytkowników strony w celach reklamowych.
XII. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne.
W niektórych przypadkach podanie określonych danych jest jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, dokonania rezerwacji, zawarcia lub wykonania umowy albo zapisania się na wybrane powiadomienia.
XIII. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany sposobu działania strony, wykorzystywanych usług, zakresu przetwarzanych danych lub obowiązujących przepisów.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie www.ciaoaktywnie.com.
Polityka obowiązuje od dnia 18.08.2026.